经营茶饮店什么最重要呢？有人会觉得店铺位置很重要，有人会觉得茶饮品质很重要，当然也有人会觉得店铺运营很重要。那么是不是只有这三个方面呢？梦幻雪奶茶加盟来告诉你。

实际上还有一点，那就是细节。

1.主动招呼顾客

服务员的主动招呼对进店顾客具有很大意义，比如有的顾客路过你的茶饮店正在考虑是否购买饮品时，如果面带笑容主动上前招呼“欢迎光临”，同时推荐店铺一系列优惠活动，一般情况下顾客都会接过菜单，当然，主动招呼不等于硬拉，如果阻拦顾客硬拉进店会引起顾客反感，避而远之。

2.点单营销话术

顾客进店买单时，通常店员会有一些营销性的推销，来增加店铺的销量。有些会让顾客欣然多购，但有些会让顾客产生反感，其实这与话术有很大的关系。

那么，点单营销话术怎么说呢？比如：一元换购优惠，当消费者买单时，可以提示一下：现在有一元换购的活动，您要参与一下吗？或者是低价优惠，可以说：幽兰拿铁现在特价只需12元，您可以参考一下哦！

这些都是带有征求意见、比较柔和的点单营销话术，顾客听了会比较舒适。

3.重复确认，避免出错

点单完结账前需确实执行复诵，重复顾客所点茶饮的品名、特殊要求、杯数、总金额。建议话术：您好，您点的是一杯双打葡萄柠去冰、一杯杨枝甘露少糖，总共两杯对吗？

复诵确认无误后，再进行结账。这一步很重要，经验证明，如果你不确认有时候会出错的。

4.结账收钱，谢谢光临

结账时：您好，您总共消费多少钱。说出：（如果是现金）共收您多少钱，找您多少钱；（如果是线上支付）您是选择微信还是支付宝支付。

待顾客支付成功，可以说，麻烦您稍等/坐一下，马上就好哦。

饮品出杯时，检查饮品是否是顾客点的，确定摇杯及擦杯，主动询问顾客：是现喝还是打包带走。当顾客购买热饮时，提醒顾客小心烫手，欢迎下次光临！

总而言之，细节决定成败，做好以上④个服务小细节，让顾客对茶饮店的好感倍增。梦幻雪说的快去试试看吧。